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 bulate Retail » Cards » क्रेडिट कार्ड
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bullet wh क्रेडिट कार्ड क्या. है
bullet wh क्रेडिट कार्ड के प्रकार
bullet wh इसका प्रयोग कहाँ किया जा सकता है
bullet wh मैं क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के बजाए नकद भुगतान कर सक.ता हूँ
bullet wh मैं सहमत नहीं हूँ
bullet wh क्रेडिट कार्ड के लिए किससे संपर्क करें
bullet wh क्या मुझे क्रेडिट कार्ड प्राप्तत होगा
bullet wh प्रमाणित आय क्या है
bullet wh मेरे पास आय का साक्ष्य न हो तो क्या किया जा सकता है
bullet wh क्या मैं अपने मीयादी जमा की पूर्ण राशि का लाभ उठा सकता हूँ
bullet wh यदि ऐसा है तो इसमें और मेरे मीयादी जमा पर जमा ऋण में कया अंतर है
bullet wh आवेदन कहाँ प्रस्तु त करें
bullet wh ऋण सीमा क्या् है
bullet wh ऐड ऑन कार्ड क्या‍ है
bullet wh बिल्लिंग
bullet wh रोल ओवर सुविधा
bullet wh एमपीडी (न्यूनतम देय भुगतान) क्या है
bullet wh बिल राशि का भुगतान कहाँ करें
bullet wh क्या मैं एटीएम के माध्यम से भुगतान कर सकता हूँ
bullet wh स्थायी अनुदेश
bullet wh क्या अपने नेट बैंकिंग के माध्यगम से भुगतान कर सकता हूँ
bullet wh क्या मैं अन्य बैंक के मेरे नेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान कर सकता हूँ
bullet wh नकद आहरण कैसे करें
bullet wh पूछ-ताछ हेतु किनसे संपर्क करें
bullet wh यदि मेरा कार्ड खो जाए या घुम हो जाए
bullet wh क्या मैं अपनी पत्नी/ पति/ बच्चेत / मित्र/ सहकरर्मियों को पिन विवरण दे सकता हँ
bullet wh क्या मैं अपने डायरी में नोट कर सकता हूँ
bullet wh लेनदेन के संबंध में किसी विवाद के मामले में
 
क्रेडिट कार्ड
 
  bulate क्रेडिट कार्ड क्या. है ?
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यह प्‍लास्टिक मनी है जो विशिष्‍ट स्‍थानों में खरीददारी करने, सेवाएं प्राप्‍त करने और आपात काल में कार्ड के लिए निर्धारित सीमा तक नकद आहरण करने हेतु सविधा प्रदान करता है।  प्रयुक्‍त राशि की चुकौती देयता तारीख को या उससे पहले पूर्णत: किया जा सकता है या न्‍यूनतम देय भुगतान करते हुए रोल ओवर सुविधा का चयन किया जा सकता है।
 
  bulate क्रेडिट कार्ड के प्रकार ?
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हमारे क्रेडिट कार्ड के प्रकार हैं- क्‍लासिक, गोल्‍ड, मास्‍टर, मास्‍टर कार्ड इलेक्‍ट्रान और कार्पोरेट क्रेडिट कार्ड जो वीसा और मास्‍टर कार्ड इंटरनेशनल से संबद्ध हैं।

 
  bulate इसका प्रयोग कहाँ किया जा सकता है?
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ये उन सभी व्‍यापारी संस्‍थानों में स्‍वीकार्य हैं जहाँ वीसा और मास्‍टर कार्ड संबद्धता प्रदर्शित हैं।
 
  bulate मैं क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने के बजाए नकद भुगतान कर सक.ता हूँ ?
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क्रेडिट कार्ड से खरीददारी कर देयता तारीख को या उससे पहले भुगतान करने पर आपको 20-51 दिन नि:शुल्‍क ऋण मिलता है।  अब खरीदें बाद में भुगतान करें।
 
  bulate मैं सहमत नहीं हूँ
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अधिक नकद रखना हमेशा अच्‍छा नहीं है और केवल आवश्‍यक होने पर नकद आहरण करें।  सामान, किराना, बस टिकट, रेलवे टिकट, फ्लाइट टिकट आदि और प्रामाणिक वेबसाईट से खरीददारी के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें।  आप अपने टेलीफोन/ मोबाईल से टीवी चैनल प्रभार, फोन बिल आदि के प्रति छोटे रक़म का भी भुगतान कर सकते हैं।
 
  bulate क्रेडिट कार्ड के लिए किससे संपर्क करें ?
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कोई भी निकटतम आन्‍ध्रा बैंक शाखा जहाँ आपका खाता हो।  ब्‍यौरे की पूछ-ताछ करें और आवेदन माँगें।
 
  bulate क्या मुझे क्रेडिट कार्ड प्राप्तत होगा ?
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यदि आपका प्रमाणित आय rs.1.80 लाख प्रतिवर्ष से अधिक हो तो आप क्रेडिट कार्ड सुविधा प्राप्‍त कर सकते हैं।
 
  bulate प्रमाणित आय क्या है ?
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स्‍थायी वेतन आय या व्‍यापार आय युक्‍त आयकर मूल्‍यांकिती
 
  bulate मेरे पास आय का साक्ष्य न हो तो क्या किया जा सकता है ?
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हम आन्‍ध्रा बैंक के किसी भी शाखा में रखे गए आपके मीयादी जमा पर भी, पुनर्ग्रहणाधिकार चिह्नित करते हुए, क्रेडिट कार्ड जारी करते हैं।  न्‍यूनतम जमा राशि rs. 10,000/- है।
 
  bulate क्या मैं अपने मीयादी जमा की पूर्ण राशि का लाभ उठा सकता हूँ ?
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जी नहीं। मीयादी जमा का मात्र 75% आपके कार्ड सीमा के रूप में दिया जाएगी।
 
  bulate यदि ऐसा है तो इसमें और मेरे मीयादी जमा पर जमा ऋण में कया अंतर है
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  1. क्रेडिट कार्ड का उपयोग इसे उपयोग करने की तारीख से बिना ब्‍याज खरीददारी के लिए किया जा सकता है।
  2. आन्‍ध्रा बैंक एटीएम या अन्‍य एटीएम से नकद आहरण के लिए।  प्रभार लागू हैं।
  3. निर्बाध और किसी भी समय खरीददारी।  देयता तारीख तक भुगतान करने पर कोई सेवा प्रभार नहीं।
  4. आपकी खरीददारी से लिंक हुए बिना मीयादी जमा पर आप ब्‍याज प्राप्‍त करते हैं।
  5. रोल ओवर सुविधा के अंतर्गत आप बिल राशि के 5% का भुगतान कर सकते हैं।  तथापि, आगे ले गए शेष पर सेवा प्रभार लगते हैं।
  6. आप जमा पर ब्‍याज का अर्जन करते हुए भी कार्ड द्वारा जमा राशि का गणनीय अंश अपने उपयोगार्थ ले जा सकते हैं।
 
  bulate आवेदन कहाँ प्रस्तु त करें ?
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शाखा में, जहाँ आपका खाता है,सभी विवरण भरा हुआ आवेदन संबंधित प्रलेखों के साथ प्रस्‍तुत करें।
 
  bulate ऋण सीमा क्या् है ?
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यह क्रेडिट कार्ड के माध्‍यम से खर्च या नकद आहरण की अधिकतम सीमा है।  आय के आधार पर सीमा की मंजूरी की जाती है।
 
  bulate ऐड ऑन कार्ड क्या‍ है ?
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ऐड ऑन कार्ड क्या‍ है
 
  bulate ऐड ऑन कार्ड क्या‍ है: ऐड ऑन कार्ड क्या‍ है बिल्लिंग ?
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एक माह में कार्ड के माध्‍यम से खर्च की गई राशि और ब्‍यौरा मासिक बिल, ई-बिल- ई-मेल आई डी को साफ्ट प्रति, द्वारा कुल बिल राशि, रोल ओवर सुविधा के अंतर्गत अदायगी की न्‍यूनतम राशि, देयता तारीख आदि इंगित करते हुए सूचित की जाती है। 
 
  bulate रोल ओवर सुविधा ?
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कार्डधारक, प्रति माह 2.50% सेवा प्रभार का भुगतान करते हुए, माह में बिल राशि के मात्र 5% का भुगतान करने का विकल्‍प दे सकता है और शेष सीमा का उपयोग कर सकता है।
 
  bulate एमपीडी (न्यूनतम देय भुगतान) क्या है ?
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यह रोल ओवर सुविधा के अंतर्गत माह में देय बिल राशि का 5% है।  आप  5% से अधिक या पूर्ण बिल राशि का भी भुगतान कर स‍कते हैं।
 
  bulate बिल राशि का भुगतान कहाँ करें ?
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क्रेडिट कार्ड बिल राशि आन्‍ध्रा बैंक की सभी शाखाओं में नकद, चेक या डीडी के रूप में प्राप्‍त की जाती है।  हमारे क्रेडिट कार्ड केंद्र भी बिल राशि के प्रति चेक और डीडी प्राप्‍त करते हैं।  क्रेडिट कार्ड केंद्र का पता बिल में उल्लिखित है।
 
  bulate क्या मैं एटीएम के माध्यम से भुगतान कर सकता हूँ ?
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जी हाँ।  आप अपनी शाखा में पंजीकरण के बाद अपने आन्‍ध्रा बैंक डेबिट कार्ड का उपयोग करते हुए मात्र आन्‍ध्रा बैंक एटीएम द्वारा भुगतान कर सकते हैं। .
 
  bulate स्थायी अनुदेश
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आप आन्‍ध्रा बैंक शाखा को,  जिसमें आपका खाता है, स्‍थायी अनुदेश दे सकते हैं।  आप न्‍यूनतम या पूर्ण बिल भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं।  राशि देयता तारीख को नामे की जाएगी।
 
  bulate क्या अपने नेट बैंकिंग के माध्यगम से भुगतान कर सकता हूँ ?
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जी हाँ।  आन लाइन भुगतान करने हेतु नेट बैंकिंग के लिए पंजीकरण के बाद आप आन्‍ध्रा बैंक नेट बैंकिंग का उपयोग करते हुए भुगतान कर सकते हैं।
 
  bulate क्या मैं अन्य बैंक के मेरे नेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान कर सकता हूँ ?
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आप एमपीडी या कुल बिल भुगतान के लिए एनईएफटी (नैशनल इलेक्‍ट्रानिक फंड्स ट्रानसफर) सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। (विवरण के लिए भुगतान विकल्‍प देखें).
 
  bulate नकद आहरण कैसे करें ?
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कार्ड आपके डाक पते पर भेजे जाने के बाद, एटीएम से नकद आहरण करने हेतु आपको अलग से पिन प्राप्‍त होगा।
 
  bulate पूछ-ताछ हेतु किनसे संपर्क करें ?
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आप हमारे 24 घंटे सहायता केंद्र से टोलफ्री फोन नंबर -1800 425 4059 या 040-24756020/ 6023/ 6024 पर संपर्क कर सकते हैं।  आप प्रयुक्‍त राशि, लेनदेन ब्‍यौरा, अप्रयुक्‍त राशि, पिन उपयोग, नकद सीमा आदि के संबंध में भी पूछ-ताछ कर सकते हैं।
 
  bulate यदि मेरा कार्ड खो जाए या घुम हो जाए
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हमारे सहायता केंद्र से अवश्‍य तत्‍काल संपर्क करें और कार्ड ब्‍लाक करने का अनुरोध करें।  याद दिलाने की आवश्‍यकता नहीं है, हम आपको बदले में दूसरा कार्ड भेज देंगे। नया पिन भी अलग से भेजा जाएगा।
 
  bulate क्या मैं अपनी पत्नी/ पति/ बच्चेत / मित्र/ सहकरर्मियों को पिन विवरण दे सकता हँँ ?
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जी नहीं।  आप किसी को भी अपने परिवार के सदस्‍यों को भी अपना पिन न बताएं।
 
  bulate क्या मैं अपने डायरी में नोट कर सकता हूँ ?
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जी नहीं। आप पिन नंबर कार्ड, डायरी पर न लिखें।  मोबाईल में भी दर्ज न करें, मात्र याद करलें।
 
  bulate लेनदेन के संबंध में किसी विवाद के मामले में
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कृपया 040 2475 5052 पर फैक्‍स दे कर या इस पते पर पत्र लिखकर विवाद की सूचना दें:

आन्‍ध्रा बैंक, क्रेडिट कार्ड प्रभाग, प्रधान कार्यालय, कोठी, हैदराबाद-500 095।  हम शीघ्रातिशीघ्र प्र‍त्‍युत्‍तर देंते हैं।  हम जाँच के बाद, लेनदेन का ब्‍यौरा, चार्ज स्लिप (मूल्‍य पर) की पुन:प्राप्ति करते हैं और वीसा / मास्‍टर विवाद समाधान के दिशा-निर्देशों के अनुसार चार्जबैक वर्धित करते हैं।
 

 

 
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